نسعد بوجودك لدينا في دليل ستور. تطبق شروط الإستخدام على الموقع والشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. و فضلًا عن جميع أقسامها وفروعها ومواقع الإنترنت التابعة لها التي تشير إلى هذه الشروط والأحكام كمرجع آمن لها. و اثناء زيارتك للموقع، أنت تؤكد موافقتك على الشروط والأحكام الحالية. وإن كنت لا توافق عليها، بإمكانك عدم إستخدام الموقع.
يرجى الملاحظة أنه في بعض الحالات، قد لا تتم الموافقة على طلبية لعدت اسباب وعلى سبيل المثال:
في حال تم التأكد من استخدامك لبطاقة ائتمانية أو وسيلة دفع لا تمتلكها لشراء البطاقة الرقمية، يحق لدليل ستور إلغاء الطلب بدون أي التزامات مع خصم رسوم الدفع. وعلى العميل أن يقوم بتسجيل الاسم الصحيح كاملاً ومطابق للبطاقة البنكية المستخدمة، لتجنب رفض طلباتك مستقبلاً وإدخال رقم الجوال والبريد الإلكتروني بشكل صحيح
في حال تبين ان الطلبية احتيالية. سوف يقوم موقع دليل ستور بإعادة ما قمت بدفعه للطلبات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها، مع خصم رسوم خدمات الدفع. دون ضرورة توضيح سبب الإلغاء
قبل أن نوافق على الطلبية قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، رقم الهاتف والعنوان أو وثائق رسمية تثبت هويتك لتأكيد طلباتك المستقبلية.
يحق لدليل ستور إلغاء الطلب بحسب ما يراه من أسباب داخلية دون توضيح أو تبرير الإلغاء للعميل.
يحق لدليل ستور وفق تقديرها المطلق، إنشاء رموز ترويجية واستردادها وإضافتها إلى الحساب أو مزايا أو منافع أخرى تتعلق بالخدمات /أو خدمات مقدمي الخدمات الخارجيين ( الشركاء )
لا يمكن تعديل معلومات الطلب ويشمل ذلك اسم المستقبل، رقم الجوال، نص رسالة الإهداء، البريد الإلكتروني، المنتج أو أي معلومات أخرى في الطلب
لا يمكن إلغاء الطلب بعد تأكيدها بشكل نهائي، حتى لو كانت مجدولة للإرسال في تاريخ مستقبلي.
بسبب طبيعة المنتج الحساسة فإنه لا يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج من منتجات البطاقات الرقمية بعد شراءها في أي حال من الأحوال إلا في حالة ثبوت وجود مشكلة في المنتج أو البطاقة و ذلك في مدة تتراوح بين 2-5 أيام عمل و يتم التعويض بكود آخر مماثل للقيمة المطلوبة في حال ثبوت وجود المشكلة. وللمزيد راجع سياسة الإسترجاع.
ملاحظة: في حال تبين أنه تم بالفعل استخدام الكود المرسل بعد تاريخ و وقت الشراء من دليل ستور لا يتحمل دليل ستور أي مسؤولية تعويض تجاه العميل.
يمنع استخدام قسائم دليل ستور على نفس حساب العضوية التي تم شراء قسائم دليل ستور من خلاله وانما متاح استخدامها فقط لعضويات أخرى مختلفة
في حال تم استخدام قسائم دليل ستور. كوسيلة للدفع لخدمات معينة تقدم من قبلك، يحق لدليل ستور إيقاف العضوية بالكامل والتحقق من كافة الأمور إلى ان يثبت سلامة استخدامك للقسائم دون تلاعب او ضرر.
علما بأن الموقع يحتفظ بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها، أو إزالتها في أي وقت من الأوقات. وتصبح التغييرات فعالة عندما يتم نشرها على الموقع من دون سابق إنذار. يرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكل منتظم لمواكبة كل التحديثات. ويشكل استخدامك المستمر للموقع موافقتك التامة على كل التغييرات التي يجري إحداثها على شروط الاستخدام والأحكام.
